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Politique de confidentialité (RGPD)

Cette politique explique de façon claire quelles données sont traitées via le site d'ÉDUC'KANINE, dans quel but, sur quelle base légale et pendant combien de temps.

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact/devis ou les moyens de contact affichés sur le site, les données suivantes peuvent être traitées :

• Identité : nom et prénom
• Coordonnées : adresse email et numéro de téléphone (si renseigné)
• Contenu libre de votre demande : objet, message et informations concernant votre chien
• Données techniques minimales nécessaires au bon fonctionnement du site et à la sécurité du serveur

Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes d'information, de devis ou de prise de rendez-vous
• Assurer le suivi des échanges avant et pendant la prestation
• Gérer la relation client et les obligations administratives/comptables
• Protéger le site contre les abus et tentatives frauduleuses

Base légale

• Mesures précontractuelles et exécution du contrat (article 6.1.b RGPD)
• Obligations légales (article 6.1.c RGPD) pour la conservation comptable/fiscale
• Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) pour la sécurité du site et la gestion des échanges

Destinataires des données

Les données sont traitées uniquement par ÉDUC'KANINE et, si nécessaire, par des prestataires techniques intervenant pour l'hébergement du site, la messagerie ou la maintenance, dans la limite de leurs missions.

Durée de conservation

• Demandes de contact/devis sans suite : jusqu'à 3 ans maximum à compter du dernier échange
• Données liées à une relation client : durée de la relation, puis archivage selon les obligations légales applicables
• Pièces comptables : conservation légale en vigueur (notamment 10 ans pour les documents comptables)

Avis, témoignages et photos

Les avis clients, retours d'expérience, ainsi que les photos publiées sur le site ou sur les réseaux associés sont diffusés avec l'accord des personnes concernées ou dans un cadre permettant leur publication légitime.

Vous pouvez demander la modification ou le retrait d'un contenu vous concernant en contactant l'éditeur.

Sécurité

ÉDUC'KANINE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées afin de limiter les risques d'accès non autorisé, d'altération ou de perte des données.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque applicable, de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits : feneduc@gmail.com ou 06 66 89 36 55.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.

Mise à jour de la politique

La présente politique peut évoluer à tout moment pour refléter les changements légaux, techniques ou opérationnels. La date de mise à jour affichée en bas de page fait foi.

Mise à jour

Dernière mise à jour : avril 2026.